ДИСТАНЦИОННЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ: личный прием граждан приостановленУважаемые потребители и партнеры! В связи с текущей эпидемиологической ситуацией на территории Выборгского района ЛО в офисах и производственных отделениях АО «Выборгтеплоэнерго» усилен пропускной режим. Консультации и прием документов специалистами предприятия осуществляется по дистанционным формам взаимодействия. Очное посещение абонентом офиса АО «Выборгтеплоэнерго» возможно только при заблаговременном согласовании со специалистом по направлению времени визита и с условием соблюдения масочно – перчаточного режима. Сотрудники АО «Выборгтеплоэнерго» осуществляют прием обращений в телефонном режиме:
Письменные обращения принимаются:
АО «Выборгтеплоэнерго» работает по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности. В головном офисе и производственных отделениях усилен пропускной режим, в течение дня проводится дезинфекция и обеззараживание помещений, осуществляется выдача защитных и дезинфицирующих средств. АО «Выборгтеплоэнерго» напоминает: при возникновении вопросов, связанных с работой внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения в первую очередь необходимо обращаться в жилищную организацию (Управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК и т.д.) для определения проблемы и принятия необходимых мер. Информация об организации, которая обслуживает дом, размещается в квитанциях за ЖКУ, а также на информационных стендах в подъезде. Справка: Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко 1 октября подписал постановление №653, вносящее изменения в постановление №573 «О мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции». Согласно документу, Выборгский и Гатчинский районы перешли в «красную» зону.
Пресс-служба АО «Выборгтеплоэнерго»
|
